Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения

Чтобы обеспечить комфортную эксплуатацию компьютера, все оборудование, входящее в его состав, должно работать слаженно. Согласитесь, если на компьютере отсутствует звук, то ни о каком комфортном использовании программ не может быть и речи. Ниже разговор пойдет о том, что делать, если на компьютере отсутствует звук.

Отсутствие звука на компьютере может быть вызвано разными причинами. В статье мы постарались их распределить от самой простой к наиболее сложной. Пробуйте определить причину отсутствия звука, начиная с первой рекомендации, и двигайтесь далее по списку.

Причина 1: звук выключен



Прежде всего, вам необходимо убедиться, что звук включен, а также установлен на комфортную громкость. Если к компьютеру подключены колонки, проверьте, чтобы розетка была вставлена в сеть, а громкость находилась в оптимальном положении.

Следом щелкните левой кнопкой мыши по иконке динамика в трее. На экране отобразится окошко, в котором вам потребуется убедиться, что ползунок находится не в самой левой части, т.е. звук включен. При необходимости, внесите изменения.

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


Причина 2: использование другого устройства для вывода звука



Данная причина проблемы может возникнуть в том случае, если к компьютеру подключен не один источник звука. Например, к вашему компьютеру подключены и колонки, и телевизор по HDMI. По умолчанию звук может выводиться на телевизор, но он в данный момент отключен, поэтому звук, соответственно, и не работает.

1. Чтобы это проверить, щелкните по иконке звука в трее правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Устройства воспроизведения».

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


2. На экране отобразится окошко, в котором ваш источник для вывода звука должен быть установлен по умолчанию. В том случае, если устройство подключено к компьютеру, но в данном окне оно не отображается, щелкните в любой свободной части окна правой кнопкой мыши и убедитесь, что у вас проставлены галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». При необходимости, проставьте их, а затем установите по умолчанию появившиеся звуковое устройство.

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


Причина 3: сбой в работе компьютера



Любой компьютер периодически может давать сбой, в результате чего то или иное оборудование не может работать корректно. В данном случае мы рекомендуем вам выполнить обычную перезагрузку Windows, которая зачастую помогает решить многие проблемы.

Причина 4: некорректная работа драйверов или полное их отсутствие



Одна из наиболее распространенных причин, по которым звук на компьютере может отсутствовать – это драйвера. Они могут либо быть установлены на компьютере, но некорректно работать, либо полностью отсутствовать. В любом случае пока драйвера на звук не будут установлены, о нормальной работе звука не может быть и речи.

Чтобы проверить состояние звуковых драйверов, откройте меню «Панель управления», а следом пройдите к разделу «Система».

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


В левой области всплывшего окна пройдите к пункту «Диспетчер устройств».

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения

В новом окне разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». В нем должно значиться наименование вашей звуковой карты. Если в данном разделе вы видите пункт «Неизвестное устройство» или нечто подобное, значит, вы подтвердили наличие проблемы со звуком.

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


Установить драйвера можно, скачав их с официального сайта разработчика звуковой карты (для стационарных компьютеров) или с официального сайта изготовителя, выпустившего ваш ноутбук. Более подробно о поиске и установке драйверов на звук уже прежде подробнее рассказывалось на нашем сайте.

Читайте также: Как установить звуковые драйвера на компьютер

Загрузив необходимые драйвера, вам потребуется выполнить их инсталляцию на компьютер, а затем произвести перезагрузку компьютера.

Обратите внимание, в том случае, если вам не удалось определить наименование звуковой карты, установленной в вашем компьютере, процесс поиска требуемых драйверов можно автоматизировать с помощью специального программного обеспечения, например, популярной утилиты DriverPack Solution.


Скачать программу DriverPack Solution

Причина 5: вирусная активностью



Достаточно редкая причина отсутствия звука на компьютере, но в том случае, если в работоспособности динамиков вы полностью уверены, а драйвера установлены, стоит заподозрить данный вариант причины неполадки.

Для сканирования системы на наличие вирусной активности вы можете воспользоваться как функцией, имеющейся в вашем антивирусе, так и обратиться к помощи отдельной лечащей утилиты, к примеру, такой, как Dr.Web CureIt.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Данная утилита не требует установки на компьютер, не конфликтует с антивирусами иных производителей, а также распространяется абсолютно бесплатно. Для более надежного сканирования рекомендуем перевести компьютер в безопасный режим и уже из него выполнить запуск CureIt.

Чтобы перевести компьютер в безопасный режим, вам потребуется отправить компьютер в перезагрузку и на самом раннем этапе включения начать много раз нажимать кнопку, отвечающую за выбор варианта загрузки операционной системы – это F8. В результате на экране высветится окно, в котором с помощью клавиатуры вам потребуется выбрать пункт «Безопасный режим».

Плюс данного режима заключается в том, что он запускает только те процессы, которые обеспечивают базовую работу компьютера, то есть все лишнее, включая и активные вирусы, не будут бодрствовать.

Причина 6: некорректная работа системы



Если вы затрудняетесь понять, что могло вызвать проблемы со звуком, то решить проблему можно, попробовав восстановить операционную систему к тому моменту, когда компьютер работал нормально.

Для использования данного метода вам потребуется открыть окно «Панель управления», а затем пройти к разделу «Восстановление».

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


Сделайте выбор в пользу раздела «Запуск восстановления системы». Спустя пару секунд на экране высветятся доступные точки отката, среди которых вам понадобится остановиться на той, которая соответствует периоду, когда компьютер, включая и звук, работали нормально.

Отсутствует звук на компьютеры: причины неполадки и способы решения


Обратите внимание, что процесс восстановления может занять достаточно длительное время (все будет зависеть от количества изменений, внесенных со дня формирования точки отката). Кроме того, восстановление полностью вернет работу системы к выбранному периоду, но не стоит беспокоиться за пользовательские файлы – музыку, видео, документы и прочее – они затронуты не будут.


Если ни один способ, из приведенных в статье, вам не помог, тогда по возможности выполните переустановку операционной системы. Конечно, данный шаг достаточно радикален, но в то же время, порой, он позволяет решить многие проблемы с работоспособностью системы.



Рейтинг: 0(голосов: 1)


Предыдущая инструкция: {prev.title}
Следующая инструкция: {next.title}

 Похожие инструкции:


Комментарии:



Оставить комментарий

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.