Чтобы обеспечить комфортную эксплуатацию компьютера, все оборудование, входящее в его состав, должно работать слаженно. Согласитесь, если на компьютере отсутствует звук, то ни о каком комфортном использовании программ не может быть и речи. Ниже разговор пойдет о том, что делать, если на компьютере отсутствует звук.
Отсутствие звука на компьютере может быть вызвано разными причинами. В статье мы постарались их распределить от самой простой к наиболее сложной. Пробуйте определить причину отсутствия звука, начиная с первой рекомендации, и двигайтесь далее по списку.
Причина 1: звук выключен
Прежде всего, вам необходимо убедиться, что звук включен, а также установлен на комфортную громкость. Если к компьютеру подключены колонки, проверьте, чтобы розетка была вставлена в сеть, а громкость находилась в оптимальном положении.
Следом щелкните левой кнопкой мыши по иконке динамика в трее. На экране отобразится окошко, в котором вам потребуется убедиться, что ползунок находится не в самой левой части, т.е. звук включен. При необходимости, внесите изменения.
Причина 2: использование другого устройства для вывода звука
Данная причина проблемы может возникнуть в том случае, если к компьютеру подключен не один источник звука. Например, к вашему компьютеру подключены и колонки, и телевизор по HDMI. По умолчанию звук может выводиться на телевизор, но он в данный момент отключен, поэтому звук, соответственно, и не работает.
1. Чтобы это проверить, щелкните по иконке звука в трее правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. На экране отобразится окошко, в котором ваш источник для вывода звука должен быть установлен по умолчанию. В том случае, если устройство подключено к компьютеру, но в данном окне оно не отображается, щелкните в любой свободной части окна правой кнопкой мыши и убедитесь, что у вас проставлены галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». При необходимости, проставьте их, а затем установите по умолчанию появившиеся звуковое устройство.
Причина 3: сбой в работе компьютера
Любой компьютер периодически может давать сбой, в результате чего то или иное оборудование не может работать корректно. В данном случае мы рекомендуем вам выполнить обычную перезагрузку Windows, которая зачастую помогает решить многие проблемы.
Причина 4: некорректная работа драйверов или полное их отсутствие
Одна из наиболее распространенных причин, по которым звук на компьютере может отсутствовать – это драйвера. Они могут либо быть установлены на компьютере, но некорректно работать, либо полностью отсутствовать. В любом случае пока драйвера на звук не будут установлены, о нормальной работе звука не может быть и речи.
Чтобы проверить состояние звуковых драйверов, откройте меню «Панель управления», а следом пройдите к разделу «Система».
В левой области всплывшего окна пройдите к пункту «Диспетчер устройств».
В новом окне разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». В нем должно значиться наименование вашей звуковой карты. Если в данном разделе вы видите пункт «Неизвестное устройство» или нечто подобное, значит, вы подтвердили наличие проблемы со звуком.
Установить драйвера можно, скачав их с официального сайта разработчика звуковой карты (для стационарных компьютеров) или с официального сайта изготовителя, выпустившего ваш ноутбук. Более подробно о поиске и установке драйверов на звук уже прежде подробнее рассказывалось на нашем сайте.
Читайте также: Как установить звуковые драйвера на компьютер
Загрузив необходимые драйвера, вам потребуется выполнить их инсталляцию на компьютер, а затем произвести перезагрузку компьютера.
Скачать программу DriverPack Solution
Причина 5: вирусная активностью
Достаточно редкая причина отсутствия звука на компьютере, но в том случае, если в работоспособности динамиков вы полностью уверены, а драйвера установлены, стоит заподозрить данный вариант причины неполадки.
Для сканирования системы на наличие вирусной активности вы можете воспользоваться как функцией, имеющейся в вашем антивирусе, так и обратиться к помощи отдельной лечащей утилиты, к примеру, такой, как Dr.Web CureIt.
Данная утилита не требует установки на компьютер, не конфликтует с антивирусами иных производителей, а также распространяется абсолютно бесплатно. Для более надежного сканирования рекомендуем перевести компьютер в безопасный режим и уже из него выполнить запуск CureIt.
Чтобы перевести компьютер в безопасный режим, вам потребуется отправить компьютер в перезагрузку и на самом раннем этапе включения начать много раз нажимать кнопку, отвечающую за выбор варианта загрузки операционной системы – это F8. В результате на экране высветится окно, в котором с помощью клавиатуры вам потребуется выбрать пункт «Безопасный режим».
Плюс данного режима заключается в том, что он запускает только те процессы, которые обеспечивают базовую работу компьютера, то есть все лишнее, включая и активные вирусы, не будут бодрствовать.
Причина 6: некорректная работа системы
Если вы затрудняетесь понять, что могло вызвать проблемы со звуком, то решить проблему можно, попробовав восстановить операционную систему к тому моменту, когда компьютер работал нормально.
Для использования данного метода вам потребуется открыть окно «Панель управления», а затем пройти к разделу «Восстановление».
Сделайте выбор в пользу раздела «Запуск восстановления системы». Спустя пару секунд на экране высветятся доступные точки отката, среди которых вам понадобится остановиться на той, которая соответствует периоду, когда компьютер, включая и звук, работали нормально.
Если ни один способ, из приведенных в статье, вам не помог, тогда по возможности выполните переустановку операционной системы. Конечно, данный шаг достаточно радикален, но в то же время, порой, он позволяет решить многие проблемы с работоспособностью системы.
